Question

话费余额和专款余额区别是什么？

Answer 1

区别主要有三点：

1、来源不同：话费余额一般来源于客户缴纳的现金，专款一般是客户参加各种优惠营销活动而获得；

2、范围不同：话费余额一般可以消费除支付类业务以外的所有费用，包括月租费，市话费、长话费、漫游费、增值业务费等。专款只能消费专款帐本指定的一款或多款业务；

3、时效不同：专款一般设有有效期，只能在有效期内使用，话费余额一般不限制有效期。

话费余额表示你上月末剩余的话费总额，到下个月的可用的话费总额；

专款余额就是专有账户金额，是参加活动时移动赠送的话费，一般参加活动的时候营业员会说清楚这个款项是干什么的，比如流量专款，就是只能抵扣流量费用，长途专款就是只能抵扣长途通话费，一般来说专有账户不支持抵扣国际长途、国际漫游和移动sp费用，具体自己的专款账户是什么款项，可以拨打10086咨询。

Answer 2

话费余额是你充值的话费剩下的钱，专项余额是每月的返还金额，话费余额和专项余额都是手机余额，如果有的话就不会停机

追问

谢谢，话费没了还有专款的话会停机吗？

追答

专款如果已经送到了您的手机，则变成了手机余额，是不会停机的，如果还没送到手机则不属于可用余额，就停机了

Answer 3

专款余额是你手机卡上每个月固定给你返还的话费

追问

谢谢，话费没了还有专款的话会停机吗？

追答

我记得我之前是这样的，手机停机了，专款没有返还，只有在有话费的情况下才会返还

不客气，能帮到你就好