Question

努比亚z7 mini开不了机怎么办？

刚买一个月，刚刚用都还好好的，按了个软件，过了一会就自动关机了，现在是强制开机也开不了。。有遇到过这样问题的没？求指点。

Answer 1

Hi！

您好，出现此问题您可以尝试能否进入recovery模式，如果可以您可以进入双清，双清教程如下：

1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；

2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；

3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；

4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；

5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；

6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

如果不能双清或者双清后依旧不能开机，推荐您到就近授权维修中心检修下，由我们售后人员为您解决问题，点击查看客服中心地址查询和nubia售后服务政策。

祝您早日解决问题，谢谢！

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

这是由于系统故障导致的，建议登录官网论坛版块找到相应手机机型下载合适的刷机包卡刷恢复，具体操作如下:下载完刷机包后关闭手机长安音量下键加电源键手机会进入英文界面，选择最长的英文，部分机型为第二项，手机会重启进入rec模式选择中文即可根据提示进行刷机恢复。

Answer 3

插充电器看有反应没 要是有就还有希望，没反应就格机吧 也不是什么难事儿

追问

没反应，同时按音量上键和开机键也没有反应。

追答

用电脑格机吧 找一个懂得帮你 很简单 你要不愿意返厂维修也行