Question

htc g11手机电话外放有用,音乐没有声音插耳机也没用,怎么回事

Answer 1

你好，如果您手机通话时只有在免提状态下对方才能听见您的声音，很有可能是第三方软件冲突造成的声音故障，尝试重启手机看看能否恢复正常。
耳机无声音的话，建议：
1）建议重新拔插耳机
2）将耳机插头插到手机耳机口的底部，或者尝试重启收集，如果无效，建议您备份数据后将手机恢复出厂设置一次，看看是否能恢复正常。
以上方法均无效的话，备份好数据，带好发票保卡，到HTC维修中心进行检测。

Answer 2

重装一次音乐软件看看。