Question

手机连接WiFi，显示为wps不可用，无法联网

Answer 1

手机连接WiFi的时候显示wps不可用是以前次WiFi没有设置登陆密码，后来设置连接需要密码登陆，这个时候在路由器和手机搜索信号的时候就会显示wps不可用。
WPS（Wi-Fi Protected Setup，Wi-Fi保护设置）是由Wi-Fi联盟组织实施的认证项目，主要致力于简化无线局域网WiFi的安装及安全性能配置工作，是路由器的一种加密模式。
使用方法是在WIFI列表点击菜单键，在出现的列表中选择WPS推送，系统就会搜索WPS连接信号，然后在释放这个WIFI信号的路由器上找到WPS的按钮按一下，手机就能搜索到连接信号自动进行连接，无需密码。

Answer 2

您好！
1、建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试，或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网，有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了。
2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以将手机进入设置>通用/更多设置>恢复出厂设置-还原所有设置试下。如果仍无法上网，请您送售后服务中心处理。
3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期别人加密后，您的手机是仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再连接，这时会提示您输入他人所设置的密码。
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Answer 3

手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。

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Answer 4

　　1. 关闭重启手机和路由器，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启。
　　2. 长按住网络名称-选择忘记，开启手机wlan，重新搜索信号连接尝试。
　　3. 手机设置静态IP地址：设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级的-使用静态IP打钩。
　　4. 重置无线路由器。
　　5. 更换其他地点的无线网络环境尝试。

Answer 5

wifi没有设置好！