Question

三星gt-p7500连接电脑后不充电

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,产品无法充电，电池、充电器、充电接口、系统、其它硬件都会引起，建议您尝试以下操作进行排查：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心咨询，具体位置请点击以下链接查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

建议您可以尝试通过三星官方KIES软件连接电脑，方法如下：
　　1、下载三星KIES驱动并安装
　2、手机功能表设定-应用程序-开发-USB调试对勾取消。
　　若您使用第三方同步软件（豌豆荚或91助手）请将USB调试开启即可。
　　由于该平板电脑使用的是内置电池，无法取出，为了不影响您的正常使用，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测手机，具体以服务中心判定为准。