Question

手机发热屏幕就成花屏了怎么回事三星

Answer 1

可能是屏线接触、主板所导致的问题。恢复默认出厂设置；或者进行刷机。重新组装，多数仍

是主板问题。当在高温环境使用设备或充电时，由于环境温度的影响您可能感觉设备比平常更

热，这是电子设备正常现象。

【如何减缓问题的发生】

1、关闭不必要的后台运行程序。

2、不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。

3、当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该

应用。

4、若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业

的售后工程师帮助检测。

Answer 2

您好：

通过您的描述，此种情况，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.如果机身插有外置SD卡，取出后观察。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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