Question

惠普笔记本 重装系统后蓝屏

自己重装系统，用U盘装win7。装好后无法开机，蓝屏闪一下直接自动重启。后换用外置光驱引导装机，发现没有硬盘。从官网下载了SP37622还是多少号的一个驱动，忘记了。在安装到没有硬盘信息是选择安装驱动，然后也直接蓝屏，这次看清了是错误0000007E 。我的电脑是envy6-1016tx 我的邮箱是327304374 QQ的邮箱。
我是在bIOS里不能调硬盘属性的。没有这个选项。
感谢感谢，求解决方法！

Answer 1

朋友，你好：
导致重装系统的时候出现蓝屏，这主要是二个原因：
（1）第一个原因：这是由于硬盘模式不同，而导致的蓝屏。由于现在电脑的硬盘都是串口硬盘，而普通的XP安装盘和GHOST版的安装光盘，它们都没有集成SATA控制驱动（或者有些也集成了，但是与实际中的SATA控制驱动不匹配），从而造成不兼容，而无法识别硬盘，导至无法正常安装操作系统或者蓝屏，所以就必须更换硬盘的模式，将AHCI改成IDE模式，或者IDE改成AHCI模式，就不会现蓝屏的现象，也能正常进系统。
（2）第二个原因：这是在重装的过程中破坏了硬盘的主引导记录，而导至无法引导系统，并伴有蓝屏，一般遇上这种情况，可以按下面的方法处理：也就是重建主引导记录，方法如下：
首先要准备一张带PE的GHOST版的最新安装光盘，不管是XP还是WIN7,(一般软件店或者电脑店都有买￥5－8一张)或者准备一个带PE的U盘启动盘，接着开机按下F12键或者开机按下DEL进入到BIOS中，设好第一启动项为光驱（或者U盘），放入光盘（或者插入U盘），进入光盘中（或者U盘中），进入WINPE中，找到一个叫diskgenius的软件，打开这个软件，找到主机的“硬盘”，选中硬盘，点右键，会弹出一个下拉列框，上面就有一个“重建主引导记录（MBR）”,点击这个“重建主引导记录（MBR）”，然后就会弹出一个对话框，点击“是”，然后弹出“任务成功完成”的对话框，点击“确定”，就可以修复主引导记录了。 然后重启电脑，电脑也就能够进操作系统了，百分之九十五可以解决问题。
希望对你有所帮助，祝你快乐~~

Answer 2

您好，欢迎您使用惠普产品~

       这款envy 6-1016tx使用的是较新的Intel HM77芯片组和串口硬盘，安装windows系统需要加载这个芯片组对应的串口硬盘驱动。windows8系统包含了这个驱动可以直接安装，windows7系统安装时需要使用纯净版系统引导，安装过程接入制作好串口硬盘驱动的优盘手动操作加载，才可以继续安装下去完成系统安装。

具体操作方法如下~

一、制作硬盘驱动

硬盘驱动下载链接如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe
在其它任一台电脑上运行, 将程序释放到默认的路径C盘下swsetup文件夹中, 将SP57622文件夹拷贝到U盘。

二、引导安装系统 加载硬盘驱动

       安装Windows 7 系统至选择分区时,再将U盘插在笔记本右侧USB2.0接口上, 点击”加载驱动”项目，选择优盘中sp56722文件夹内drive中文件如果安装的是win7 32bit系统，需要加载x32文件夹的内容，win7 64bit系统加载x64文件夹内容。

       不能使用克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，没有加载硬盘驱动的过程，数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。

 

       您按这个方式重新操作安装再试试看~

希望以上回复对您有所帮助，若问题没有解决欢迎您再追问~

Answer 3

制作U盘启动工具，进入PE系统后给硬盘快速分区，然后再安装系统。

Answer 4

首先开机，进入bios观察硬盘是否存在，如果在则考虑硬盘分区表损坏。百度搜索硬盘分区表修复软件考入U盘待用。
其次，U盘引导系统，使用修复软件修复硬盘或者直接低格硬盘。
再次，考虑重新安装系统。
最后，如果反复出现这种故障，考虑硬盘已经损坏或有太多严重坏道。考虑送修。

追问

硬盘存在，我甚至可以进行分区。系统也可以装进去，但是开机的时候蓝屏。

用PE进去之后就看不到硬盘了，我硬盘不能调模式，貌似还需要SATA驱动，但是我安装一半这个驱动，也就蓝屏了

追答

仔细观察你的本本bios说明书，是否默认打开了ahci控制？建议进入bios关闭。步骤：进入bios，advanced，选择ide configuartion 将sata operation mode 选择为 compatible保存退出尝试。因为有的系统不带有专用的ahci控制模式，如果默认打开会造成蓝屏。如果能格式化硬盘并进行分区成功。说明硬盘无故障，如果这样还不能搞定，建议更换内存或者检测主板。这就不是口头能解决的了，需要专业工具和仪器。

Answer 5

出现蓝屏的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。建议：
1、先把BIOS恢复出厂状态试试；
2、系统是否有病毒，建议安全模式下扫描杀毒；
3、重装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
4、最好先重装操作系统；
5、如重装系统后仍有问题，则极可能是硬件不兼容所致；
6、向商家或周围熟悉电脑的朋友咨询一下也好。