Question

刷机时一直卡在检测端口页面，怎么办？

刷机时一直卡在检测端口页面，怎么办？

Answer 1

1.打开设备管理器并重新拔插手机，设备管理器是否可识别到手机设备；
2.检查数据线是否接触良好（使用电脑后部USB接口）；
3.检查驱动是否安装正确（打开线刷宝，选择一键刷机，选择刷机包开始刷机，在查找设备界面点击“安装刷机驱动”按钮）；
4.手机是否有打开USB调试
5.刷机包与手机是否匹配。
6.更换Windows7以上64位系统
7.若驱动端口正确仍不开始，请卸载驱动后重新安装

Answer 2

非常抱歉，三星手机官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：
1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
2、为了使用户更好的使用体验，三星手机提供了系统更新服务，若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。

Answer 3

三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。