Question

在国美买的手机能否在七天内无条件退货?

昨天晚上(2007年1月11日)我在国美电器城买了一款手机,当时还没看机,服务员小姐说,先交了钱再试机,还强调说,如果你觉得不满意就可以不要.其实这款手机我在网上也看了,对它的一些性能已经了解,想想反正先交了钱也无所谓,于是交了钱后再试机,我只简单地看了外观,还有听些音乐,就成交了.谁知回来后,拿来玩的时候才发现,手机反映很慢,声音有点小,而且发短信也不太方便.突然感到有点太草率了,居然没看清楚就出手了.现在我买回来的手机才过了一个晚上(手机完好无损,连保护膜都没有脱落)我想拿去退货,什么都不要了买了,也不要求换该机了.请问我这个想法是否行?
如果不行,我怎么办?才买回来一个晚上就让我如此难熬,我怎么去面对以后跟这手机在一起的日日夜夜?这可是花了我将近2000元的人民币啊!

Answer 1

　　在保证商品（含包装及附件完好）完好前提下可享受7日无理由退货；‍
　　1.国美在线提供商品支付后的开箱验货服务，如配送人员未提供开箱验货服务请在收到商品后第一时间与国美在线取得联系，将商品存在外观残次及国美、商品包装情况进行反馈，由客服人员协助为您办理，如果签收后未能及时反馈将无法给与处理；
　　2.手机、数码、IT商品通过软件升级可以排除的故障，只要送到当地生产厂家授权售后服务中心升级即可，不予退换货；
　　3.如当地无检测、维修中心的，国美在线可提供代检服务，检测周期为：自问题商品返回我司库房之日起算：7-15天；
　　4.游戏、软件类商品含授权/激活信息（包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等）为特殊商品不予退换货；质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心；
　　5.对于存储类商品，国美在线概不提供数据导出服务，请务必在返修前将里面的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等国美在线概不承担相应的责任；
　　6.建议商品包装箱自订单妥投之日起保留15日；
　　7.7天无理由退货的商品返回卖家费用由您承担。‍

Answer 2

不可以，只有有问题的机器才可以退货