Question

三星S5今天起床时发现手机密码输入15次错误，要备用密码解锁，可是我忘记备用密码了，指纹又又不出现

三星S5今天起床时发现手机密码输入15次错误，要备用密码解锁，可是我忘记备用密码了，指纹又又不出现，结不了锁，怎么办啊，求大神😭

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您
确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制进行屏幕解锁
若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

工程模式双清

追问

不会

Answer 3

刷机

追问

怎么刷？

追答

拿到手机店刷

Answer 4

去手机店刷机

追问

怎么弄？

追答

就是去卖手机的地方，让他刷机，就可以了