Question

联想a788t装了个32g储存卡为什么用不了,安装什么都失败

Answer 1

您好。

很抱歉给您使用带来了不便。

若您在使用当中出现想要安装软件至外置存储卡上的话，则此时是需要您前往设置--存储当中将其设置为外置存储卡为默认的存储卡之后即可使得可以安装至外置存储卡的软件安装至外置存储卡。若是上述操作之后问题依旧，则此时您可以参考以下方案：

1、重新插拔下您所使用的存储卡之后尝试；

2、确定开启未知来源选项：设置--安全--位置来源，选择未知来源勾选；
3、前往设置--存储中检查手机存储空间是否不足，若不足则需要卸载旧应用以释放空间；
4、若非存储空间不足导致，建议重启手机尝试，排除是否为系统临时异常引起；
5、检查软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；

6、备份好您存储卡上的资料，将其格式化之后尝试；

7、更换下您所使用的存储卡；
8、若上述建议尝试无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作；
如恢复出厂设置后依旧无法解决，则需要前往联想维修站点进行检测维修。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

检查一下储存卡跟卡槽，看看是否损坏。