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您好，中国惠普，很高兴为您服务!
应该是驱动与系统不兼容。目前惠普官网暂时没有针对win10系统的显卡驱动，建议可以尝试安装其它系统版本的显卡驱动试试看，如果无法解决请耐心等待惠普与微软的驱动与补丁更新，若影响日常工作与使用，建议回滚到之前的操作系统或安装其它版本的操作系统来尝试恢复。
希望能帮到您
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn ）。感谢您对惠普的支持。
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