我的手机是4g手机,卡是联通的4g网络卡,可是上网的速度和2g的卡速度一样慢
7个回答
2018-11-10 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如您无法使用4G,请检查是否满足以下3个条件:
1、已开通4G网络功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是立即生效。)
2、手机支持联通4G网络(需注意部分手机如插到卡槽二只显示2G网络,请您换插卡槽一尝试。)
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
如手机套餐为4G套餐但无法使用4G网络不排除是手机不支持联通4G网络或当地无覆盖联通4G网络,当无法使用联通4G网络时,是会默认使用联通2G、3G网络的。手机信号差是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。您可以重启手机,或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试,并看看周围其他联通用户的信号是否正常。如还未能解决您的信号问题,请您联系归属地客服进行咨询。
1、已开通4G网络功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是立即生效。)
2、手机支持联通4G网络(需注意部分手机如插到卡槽二只显示2G网络,请您换插卡槽一尝试。)
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
如手机套餐为4G套餐但无法使用4G网络不排除是手机不支持联通4G网络或当地无覆盖联通4G网络,当无法使用联通4G网络时,是会默认使用联通2G、3G网络的。手机信号差是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。您可以重启手机,或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试,并看看周围其他联通用户的信号是否正常。如还未能解决您的信号问题,请您联系归属地客服进行咨询。
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若你手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
1.请查看手机的网络模式,如确定手机在4G上网功能是否开通
2.请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。你可以换机换卡进行测试
如果还是未解决建议联系当地人工客服处理。【流量不够用?流量半年包轻松搞定!流量跨月不清零,半年有效期,点击http://u.10010.cn/sAAGl 享受8折优惠吧】
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第一,4G卡需要有4G网络覆盖,其次,联通的网络本身就慢的渣,特别是到了晚上,3G网络才几kb每秒,当然联通的流量卖的也便宜。
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在有4g网络信号的地方才是4g的速度啊
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