我的手机是4g手机,卡是联通的4g网络卡,可是上网的速度和2g的卡速度一样慢

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中国联通客服
2018-11-10 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您无法使用4G,请检查是否满足以下3个条件:
1、已开通4G网络功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是立即生效。)
2、手机支持联通4G网络(需注意部分手机如插到卡槽二只显示2G网络,请您换插卡槽一尝试。)
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
如手机套餐为4G套餐但无法使用4G网络不排除是手机不支持联通4G网络或当地无覆盖联通4G网络,当无法使用联通4G网络时,是会默认使用联通2G、3G网络的。手机信号差是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。您可以重启手机,或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试,并看看周围其他联通用户的信号是否正常。如还未能解决您的信号问题,请您联系归属地客服进行咨询。
阿凡提shi
2018-04-25 · 一个勤勤恳恳的搬砖人
阿凡提shi
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联通的4g网络卡上网的速度和2g的卡速度一样慢的原因:

1、可能你用的是2G手机,不支持4G网络。

2、不排除您的手机数据流量没有打开,请检查你的手机网络设置里的网络模式,将它调成4G模式。

3、看一下你的联通手机是不是卡放在第一卡槽,优先使用联通手机的网络

5、也有可能你使用的是SIM卡,而不是USIM卡。如果您使用的是SIM卡,请带上您的有效身份证件到联通营业厅更换最新最潮的USIM卡吧。

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兰and烨
2015-09-13 · TA获得超过614个赞
知道小有建树答主
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若你手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
1.请查看手机的网络模式,如确定手机在4G上网功能是否开通
2.请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。你可以换机换卡进行测试
如果还是未解决建议联系当地人工客服处理。【流量不够用?流量半年包轻松搞定!流量跨月不清零,半年有效期,点击http://u.10010.cn/sAAGl  享受8折优惠吧】

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当这已成回忆
2015-04-03 · TA获得超过670个赞
知道小有建树答主
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第一,4G卡需要有4G网络覆盖,其次,联通的网络本身就慢的渣,特别是到了晚上,3G网络才几kb每秒,当然联通的流量卖的也便宜。
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恬然xS
2015-04-03 · TA获得超过455个赞
知道小有建树答主
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在有4g网络信号的地方才是4g的速度啊
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