Question

为什么换了光纤之后网速比以前还要慢？

就是之前小区换光纤，也跟着换了，换了发现比之前网速还要慢
以前宽带4M的平均下载速度400至500kb，现在才200至300度，有时下载一个文件70、80kb的速度

Answer 1

网络慢有许多种情况，必须进一步测试，找出故障点后才能有针对性的排障，具体步骤如下：
1、首先单机接电信光猫之类的设备进行ping测电信的网关或DNS服务器地址，得到一个数值后；
2、再接路由器（将其他的网线拔掉）再ping；
3、然后接上其他的电脑正常使用时再ping；
得到3个数值，哪个偏大或有丢包就说明是哪里的问题，第一次是电信公司线路不好，第二次说明路由器有问题，第三次如果异常就说明局域网有问题。
如果按照以上测试方法，三个测试值都正常，说明本地网络和运营商网络没有问题，故障点出在下载服务器上。一般用户量大时，下载服务器处理能力不够或者出口带宽不足容易造成卡顿现象，这种情况无法解决，只能在网络流量较小时下载或者换个下载网站。

Answer 2

家里的宽带是300兆，路由器也是换的千兆的，为何网络还是不好？

Answer 3

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 4

关键是你的这光纤拉到哪？拉到小区物业统一出口？还是直接拉到网络运营商的干线网上？如果拉到小区统一出口，那要不要光纤没什么区别。

Answer 5

那要看你家换光纤以后有没有换运营商，这个运营商选择是很重要的。一般有被电信南网通的说法，但是绝对不能选择移动。