Question

怎么查询vivo手机是否为翻新机?

Answer 1

当前在vivo官网中仅能通过手机的IMEI码1查询手机的真伪信息；若需要查询手机是否为翻新机的话，可尝试带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
（温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）

Answer 2

vivo手机是否为翻新机，可以参考以下方法验证：
一、检查外包装和说明书。正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。若非新机采用的是原来的包装，会留下磨损等使用过的痕迹。
二、观察外观。查看手机外观是否有刮痕，手机使用过，会留下微小刮痕和磨损的情况。
三、耳机、数据线接口。由于耳机、数据线长期插拔的缘故，若非新机的接口会出现难以消除的划痕。
若通过以上方法辨别，仍然无法判断，建议前往vivo售后服务中心，由vivo售后服务中心的专业人员帮验证。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

一、需要前往当地的售后服务中心检测手机，才能确定是否是翻新机，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。

二、在官网输入SN号进行查询，即可。

如需查询手机是否是翻新机，需要前往当地vivo售后服务中心检测，售后服务中心地址，可以进入vivo官网服务--服务中心点击查看全部--进入输入所在省市--下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话。

具体操作步骤：

1、进入vivo官网服务

2、下拉找到服务中心点击查看全部

3、进入输入所在省市

4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话