Question

oppo手机返回键突然不起作用了

oppo手机返回键突然不起作用了

Answer 1

若OPPO手机返回键使用失灵，建议在当地售后服务中心进行检修。

OPPO手机有时候返回键失灵怎么办？

具体步骤如下：

1、将手机关机重启；

2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；

3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；

4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

这样的情况是否手机卡顿造成，但也不排除手机硬件故障，可以恢复出厂设置试试，如果还不行的话，在保修期内送售后帮你查看