宽带连接错误651是什么意思
17个回答
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两种
1.问题:由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致的原因:
用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)
网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口)解决:请用户查看adsl猫状态灯是否正常。
如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动(通常情况需要从新安装)。
如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。
如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换,一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。
如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户要求局端更换设备端口。
2.win7下的
替换系统文件解决“651”的网络故障
将系统中c:\windows\system32\drivers
目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的vista系统中复制一个,如果找不到可以直接下载这个。
文件权限解决“651”的网络故障
将系统中c:\windows\system32\logfiles\wmi目录给予管理员权限,在wmi文件夹上点击右键,再点“获取管理员权限”,如果没有,就直接双击得了。
更新网卡的驱动解决“651”的网络故障
由于win7是一个比较新的系统,驱动兼容测试很难做到像xp那样,所以有人提供的方法就是在“设备管理器”中把网卡给卸载,然后重新启动电脑,启动后win7会自动安装自带的驱动。有人用这个方法解决掉了问题。
1.问题:由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致的原因:
用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)
网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口)解决:请用户查看adsl猫状态灯是否正常。
如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动(通常情况需要从新安装)。
如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。
如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换,一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。
如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户要求局端更换设备端口。
2.win7下的
替换系统文件解决“651”的网络故障
将系统中c:\windows\system32\drivers
目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的vista系统中复制一个,如果找不到可以直接下载这个。
文件权限解决“651”的网络故障
将系统中c:\windows\system32\logfiles\wmi目录给予管理员权限,在wmi文件夹上点击右键,再点“获取管理员权限”,如果没有,就直接双击得了。
更新网卡的驱动解决“651”的网络故障
由于win7是一个比较新的系统,驱动兼容测试很难做到像xp那样,所以有人提供的方法就是在“设备管理器”中把网卡给卸载,然后重新启动电脑,启动后win7会自动安装自带的驱动。有人用这个方法解决掉了问题。
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将你的猫关掉并拔掉电源,休息15分钟再开机试试不行就找运营商。
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宽带连接错误,651是什么意思?这个651代表的具体是什么意思?我也不太清楚的。
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