Question

wifi连接上但不能上网显示803

wifi连接上但不能上网显示803

Answer 1

针对家庭或者小微企业，建议用如下方法排查：

（1）猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将猫、WiFi路由器断电重启试试；

（2）如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况；

（3）登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；

（4）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制；

（5）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；

（6）建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。