Question

淘宝纠纷淘宝用法律衡量么

Answer 1

1、淘宝的纠纷淘宝是使用淘宝规则来衡量的。当然淘宝的规则是不得与法律相抵触的。
2、如果会员在淘宝交易过程中遇到纠纷，首先建议积极联系交易对方协商确认。若买卖双方无法沟通协商，买家在交易进行中可以申请退款（退货）操作，交易结束后也可以发起相关投诉维权，后续淘宝客服会帮忙介入核实处理。
3、交易结束后（交易成功）申请售后
1. 交易结束后，请在交易成功的0-15天内发起售后操作；
2. 目前淘宝网提供的线上售后申请期限为交易成功的15天内，如果已经超过该期限，需要通过阿里旺旺与卖家友好沟通，协商处理。

Answer 2

以事实为依据，以法律为准绳。相信法院会如实依法定性裁决