Question

vivox5为什么在群里文件下不了东西

Answer 1

如果是指在X5机型QQ里面的群里文件中下载不了相应的文件，建议您可以尝试以下方法解决：

1、可能是使用的网络信号不稳定影响的，可以查看一下使用的网络信号是否稳定，如果不稳定可以更换到信号稳定的地方或时间段试试；
2、可以进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到QQ软件点击进入其信息界面进行清理下缓存和数据；
3、可以清理下手机缓存和数据，进入i管家--手机清理--内存清理和空间清理（清理掉占用很多内存和空间的文件或不常用的软件等）；
4、可以更新下QQ版本信息试试。