如何提高沟通能力和表达能力?

在和人交流的时候我总是有些辞不达意,没能清楚的表达自己的意思,请问各位大虾该怎么提高?... 在和人交流的时候我总是有些辞不达意,没能清楚的表达自己的意思,请问各位大虾该怎么提高? 展开
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职场心机婊
2019-03-18 · 职场升值的加速器
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职场心机婊
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很多人都说自己沟通能力不行,其实并不是,只是你没有学到一个好沟通的技巧

煮酒浇愁夜未眠
推荐于2017-11-23 · TA获得超过1万个赞
知道小有建树答主
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一般来说,培养自己的沟通能力应从两个方面努力:一是提高理解别人的能力;二是提高表达能力。具体来说,就是要做到以下几点:

第一,要仔细想想自己最有可能会在什么场合,与哪些人沟通

不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等,应采用不同的沟通方式。另一方面,沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时,就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合,以便全面地提高自己的沟通能力。

第二,需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力

请你就以下问题认真地问问自己:

1.你真心相信沟通在组织中的重要性吗?

2.在日常生活中,你在寻求沟通的机会吗?

3.当你站在演讲台时,能很清晰地表达自己的观点吗?

4.在会议中,你善于发表自己的观点吗?

5.你是否经常与朋友保持联系?

6.在休闲时间,你经常阅读书籍和报纸吗?

7.你能自行构思,写出一份报告吗?

8.对于一篇文章,你能很快区分其优劣吗?

9.在与别人沟通的过程中,你都能清楚地传达想要表达的意思吗?

10.你觉得你的每一次沟通都是成功的吗?

11.你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗?

12.喜欢与你的上司一起进餐吗?

以上回答,回答“是”得1分,回答“否”不得分,得分在8~12分,说明协调沟通能力比较好,得分在1~4分时,说明协调沟通能力不太好,需要好好培养。

第三,你要问问自己,我的沟通方式是否合适

你要认真问自己以下几个问题:

1.在一般情况下,经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通?

2.在与别人沟通的过程中,你会处于主导地位吗?

3.你觉得别人适应你的沟通方式吗?

要知道,主动沟通与被动沟通是完全不一样的。如果你迈出主动沟通的第一步,就非常容易与别人建立广泛的人际关系,在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。当你处于主导地位时,就会集中注意力,主动去了解对方的心理状态,并调节自己的沟通方式,以便更好地完成沟通过程。这时候的沟通方式就是最合适的。

以下是一些经典的沟通原则:

1.讲出自己内心的感受,哪怕是痛苦和无奈。

2.不批评、不抱怨,批评和抱怨是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

3.尊重他人,即使对方不尊重你的时候,也要适当地请求对方尊重。

4.有情绪的时候不要沟通,尤其是不能够做决定。

5.适时说声“对不起”,这是沟通的软化剂。

6.当事情陷入僵局时,要耐心等待转机。

第四,恰当地运用肢体语言

很多人都知道身体语言在沟通中的作用。但是,要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。要明确的是,同样的身体语言,如果是不同性格的人做出的,它的意义很有可能是不一样的。另外,同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。因此,不但要了解身体语言的意义,而且要培养自己的观察能力,要站在对方的角度来思考,善于从对方不自觉的姿势表情或神态中发现对方的真实想法,千万不要武断地下结论。

在使用身体语言的时候,要注意身体语言使用的情境是否合适,是否与自己的角色相一致。少做无意义的动作,以免分散对方的注意力,影响沟通效果。
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匿名用户
2019-08-09
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推荐你看下《沟通与说服必读12篇》这本教材。

每天,我们都在面对着形形色的沟通。

这些沟通可能来自日常生活,也可能来自于工作需要。

但无论是哪种形式的沟通,我们通常都是抱有一定的目的性:都是希望借由沟通来达成某种期望的目标或者说结果。

这个时候就需要我们具备一定的沟通与表达能力。

那么,你该如何提高自己的沟通表达能力呢?

在没有接触到《沟通与说服必读12篇》这本经典沟通类书籍之前,我也曾和你一样有着相似的困惑,或者说也曾面临过相似的难题。尽管这本书只能从12Reads官网获得,很不符合我之前从某东和某宝等平台购书的体验与经历,并且价格明显高于其他沟通类书籍,但,我仍然愿意向别人推荐这本书。


在多数人的眼中(身边的朋友和来自工作上的同事),我是一个比较内向的人,经常不善于表达自己的想法,更别提通过沟通来达成某种工作目的了。“不善言谈”几乎是我在朋友眼中的“代名词”。而沟通与表达能力的低下,又直接影响到了我工作与生活中的方方面面。

曾经,由于沟通原因,我与一次升职机会失之交臂;也曾经因为表达问题,我失去了一次绝佳的工作机会。而在生活上,这样的由于沟通不善而造成的失败案例更是不胜枚举。我相信你一定也和我有过相似的经历。

而沟通类的书籍有很多,之前也断断续续读过好几本,给我帮助最大的还是《沟通与说服必读12篇》这本书。


这本书对于沟通技巧的讲解恰到好处。没有冗长的篇幅,用非常精简的语言直指沟通与表达能力的核心。而有太多其他书,仅是在我翻开前十几页后便放弃了。原因很简单,要么就是些无用的鸡汤,要么就是晦涩难懂、对于提升沟通表达能力毫无帮助的理论。而《沟通与说服必读12篇》的讲解方式则让人容易接受得多,尤其是对于像我这样的沟通初学者而言更是如此。

此外,不仅是语言本身,更重要的是这本书在内容上也是十分经典和实用的沟通原理和技巧。掌握一门新技能最重要的就是首先要明白它的原理。通过阅读《沟通与说服必读12篇》我想我最大的收获正是看透了沟通与表达问题的本质,进而能更好地、有的放矢地补上自己的沟通短板。



说一千遍,不如自己试一遍。实践对于沟通和表达能力的提高也同样重要,沟通和表达最终还是要把“话”说出去并模拟进行实际的沟通训练。但是在我之前所阅读的其他沟通类书籍中,好像都并不怎么在意沟通的实践性。这些书都是草草抛出一大堆理论了事,根本没有展开后续的实践和练习问题。我想,这也是《沟通与说服必读12篇》有别于其他书籍的地方吧。

总之,《沟通与说服必读12篇》是一本不可多得的、优秀的沟通类书籍,有了它,我相信多数人都能像我一样真正实现沟通表达能力的提升。

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dont知道
2012-06-18
知道答主
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沟通首先靠自己的耳朵,倾听是沟通最必要的环节去愿意倾听别人的心事或故事,做别人的耳朵,用心去听,多给别人耳朵,少给别人声音;把"我"放在句首,观点重要,方法更重要...
据一个很简单的例子,很多人在寻求促成他人的意见同他们一致的时候,自己总是说太多的话,如果你对别人的看法不同意,你或许会去阻止他反驳他,这样做只会引起争论或冲突,在别人的意见还没表达完之前,你应该耐心下来,保持一颗开放的心静听,态度一定要诚恳,鼓励别人发表他自己的意见...

最常见的沟通障碍是:别人说话时,急于表达自己的看法
别人谈话时,思考其他事情
别人谈话时,把自己的想法与别人的观点相比较
习惯性的打断别人的谈话
对自己喜欢的话题感兴趣,对自己不感兴趣的内容则表现出无所谓的样子
把重点放在结论上,而忽视了过程和细节
有一句名言:说服他人的最佳方式不是用嘴,而是用耳朵,所以少说话,多提供机会和空间给别人;沟通还需态度和肢体语言,包括神情,语调,语气等等..
善于用真诚的心去理解和了解任何人,即使是犯错误的人也有他的理由,要锻炼良好的沟通能力,还需要不断的提升自己的自我心理素质和修养等等...
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演讲与口才训练营
2021-05-12 · 贡献了超过123个回答
知道答主
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如何提高沟通能力和表达能力,王堃阳口才前线突破口才瓶颈

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