Question

为什么步步高x520L手机屏幕下方出现白点

Answer 1

请问具体是在操作什么的时候出现屏幕下方出现白点的呢？
如果是指在触屏时出现白点，您可以在拨号界面输入*#*#7777#*#*进入开发页面，将显示触摸操作开关关闭即可。
如果不是建议您可以尝试以下方法解决：
1、将手机重启一下进行恢复试试；
2、更换其他应用程序检测一下是否也会出现白点问题；
3、可以进入i主题--个性搭配--桌面壁纸中更换桌面壁纸试试；
4、可以进入i主题--主题中更换主题试试；
5、将手机还原所有设置进行恢复试试，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此项操作是不会将手机里的数据清除的）；
6、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式；
如果还是不能解决问题，建议您带上手机、购机发票和保修卡到当地的售后服务中心进行检测维修。
售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。也可以进入微信--右上角--添加朋友--搜索（vivo智能手机）关于公众号--点击右下角服务查询。