Question

三星n7100黑屏开不机

拿去他们说手机的电源线烧坏啦，是否可以换了

Answer 1

尊敬的三星用户，您好！
您的来信我们已经收到。非常抱歉影响了您正常使用，根据您的描述，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。服务中心：http://zhidao.baidu.com/question/1821393350815879188.html?entry=business_qb&hideOtherAnswer=true&newAnswer=1

Answer 2

导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议如下：
1.检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
2.部分机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机。若无效，请更换其他原装电池。
3.若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp。