Question

电脑Win10系统64位家庭版，安装iTunes 64总是装不了，提示如图

Answer 1

• 当遇到这样的情况时，请先在 Windows10 系统中进入控制面板，可以通过右键点击开始菜单中进入。

  

• 接下来在控制面板中，请点击【卸载程序】功能，如图所示

  

• 如下图所示，如果是安装中出现了问题的 iTunes 软件，此时在卸载程序窗口列表中，只看到有一个 iTunes 软件。

  

• 在正常情况下，当在 Windows 系统中正确安装 iTunes 以后，会有多个应用组件出现，如 Apple Mobile Device Support、Apple 应用程序支持、Bonjour 等。

  

• 所以当安装不正确以后，只有一个 iTunes 肯定是不行的。此时请在卸载程序列表中，双击 iTunes 软件启动卸载程序并点击是按钮。

  

• 接着请耐心等待系统把 iTunes 软件删除，如图所示

  

• 当删除成功以后，建议前往苹果官网下载最新的 iTunes 软件版本，如图所示

  

• 随后再重新安装 iTunes 软件，就可以解决问题了。