三星a8手机突然死机,开不了机,冲不了电怎办

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2018-12-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星A8死机后不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机。
2.将SIM卡取出,然后再尝试开机。
3.如果问题依旧,由于该机型电池为内置,请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理。
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2018-08-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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A8手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1.请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2.若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
3.若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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2018-08-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下步骤排查及处理:
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
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想亮的名字62
推荐于2017-11-22 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
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手机有电但无法开机的原因是有好多种的!这里给你详细列举几种,希望可以帮到你!
1、开机线路不正常看:使用外接电源给手机供电,使用电联表检测看看示数是否有变化,如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。
  2、电池的供电电路不正常:使用外部接口对手机进行供电,看看开机时候恢复正常,如果正常的话就确定是手机的供电电路不正常。
  3、手机电源的IC不正常:对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试,看测试值是否正常。
  4、手机的系统时钟和复位不正常:可以使用双总示波器来对手机的CPU电源进行检测,查看复位之中的波形图是否正确。
  5、逻辑电路出现问题:也就是手机电路版出现的故障,一般可以通过补焊来解决这个问题。
  6、软件冲突:安装的软件与手机的系统不相符也可能会造成手机开机不了的情况,可以将手机连接电脑将程序删除。
7、如果是山寨手机,那我估计开不了机是因为里面的芯片烧了,或者里面的小零件有的松了,不过这种情况是你掉过才会出现的,芯片烧了有可能是你充电的时间太长,把芯片烧了,如果电池有电,那就是这几方面,如果是名牌手机,比如诺基亚,摩托罗拉.......这些出现这种情况是很少的,除非是人为,如果是名牌智能手机,而且没有使用不当,打就是软件问题,有可能是系统崩溃,或者因为手机中毒导致软件破损,一般这样只能到维修处了,不过,我认为最大的可能是静电引起的,建议你不要自己打开瞎修,还是去找维修处好!
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娱粒粒
高粉答主

2018-04-11 · 醉心答题,欢迎关注
知道小有建树答主
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手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,可以尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。

重启机器方式:

1.若手机内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2.若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。

若手机使用中经常出现死机的情况,建议:

1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。

3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现,可以携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

三星服务中心地址链接:

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

若手机不能充电,可以尝试:

1.使用原厂充电器和数据线连接电源充电。

2.针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。

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