Question

本地连接已连接上，但数据包异常，多是发送多接收少，无法上网，求解??

Answer 1

这种情况很常见，多发生在局域网路由器上，是病毒的可能性很小。解决办法：1.拔掉路由器的电源，过2——3分钟后再重新启动。
2.修改IP地址和DNS，不要用自动获取的。
3.在地址栏输入：192.168.0.1或者192.168.1.1进入路由器设置，默认的账号和密码都是admin,路由器设置中有重启路由器的选项，重启下就OK了。

Answer 2

IP 地址错误，设一下本地连接的IP地址。

1、这种情况很常见，多发生在局域网路由器上，是病毒的可能性很小解决办法拔掉路由器的电源，过2—3分钟后再重新启动。

2、修改IP地址和DNS，不要用自动获取的，在地址栏输入：192.168.0.1或者192.168.1.1进入路由器设置，默认的账号和密码都是admin,路由器设置中有重启路由器的选项，重启下就OK了。

3、如果单单用的modem的话，设备没问题的话，那就是你网络提供商的问题了，联通的找联通 ，电信的找电信，如果路由器的话那可能被限速。

Answer 3

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。

如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 4

断网的时候必然是发送多接收少，因为你的电脑要发送数据请求连接，但是得不到应答。你说的情况多见于公司局域网络，而且网络中有病毒，这个问题很难解决。除非可以划分VLAN或者彻底杀毒。

Answer 5

如果单单用的modem的话，设备没问题的话，那就是你网络提供商的问题了，联通的找联通 ，电信的找电信，如果路由器的话那可能被限速，