三星s7edge指纹传感器一会好一会坏

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2018-09-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若S7Edge手机指纹传感器失灵,建议您:
1.关机重启尝试;
2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试;
3.若无效,查看手机系统是否有新版本,升级尝试;
4.仍无法解决,请备份手机中的重要数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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建议按照以下方法尝试:
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2.查看手机中是否安装第三方软件导致(如手机管家等管理类软件),请删除这类软件。
3.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题,请将机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
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星金望月
2016-06-30 · TA获得超过6.3万个赞
知道顶级答主
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你好楼主
用过三星手机:s2 s3 s4 s5 s6 s6edge s7 s7edge note2 note3 A5 A6 A7 E7 A8 A9 A9pro note4 note5 S6edge+ Mega Mega2 W2014 W2015 W2016
三星平板:Tab S 8.4 ,Tab S 10.5 , Tab S2 8.0 , Tab S2 9.7的
香港人三星终极忠粉在此为你解答!
手不能湿,不能脏 , 手纹花掉
都是会令致感应不了指纹!
最好录入多几个手指指纹, 方便点!
本回答被网友采纳
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丹凤海信c2
2016-06-30 · TA获得超过111个赞
知道答主
回答量:252
采纳率:0%
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EDGE的传感功能有:

感应器类型:重力感应器,光线传感器,距离传感器,陀螺仪,心率传感器,指纹识别传感器,紫外线感应器,气压计,霍尔传感器

是支持指纹识别的。
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天灵月泪e0
2018-10-01 · TA获得超过371个赞
知道小有建树答主
回答量:333
采纳率:56%
帮助的人:49.9万
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S7 Edge支持距离传感器,通话中遮挡听筒右侧的距离传感器时屏幕黑屏,离开后屏幕自动亮起,默认开启,无需设置。
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