Question

汽车车主怎么维护权益？

汽车车主怎么维护权益？您好，我是众泰汽车Z500的车主，去年11月份购车到现在小毛病不断，自上月起，车辆无故出现安全气囊故障，在河南德昌4s店进行维修，5月28日当天修理一天，下午6点告诉我修不好让我先回去，说明天再来开车。第二天没有通知，直到第三天告诉我需要换线束，4s店没有货。让我把车先开走，有货了给我打电话。6月5日告诉我来货了，我开车到河南德昌4s店。开始修理，修理一天依然没有修好，4s店也没有人给解释，只是让我回去。我问4s店工作人员什么时间能修好，工作人员说一天，下午6点，售后接待告诉我要两天排查，修理时间不好说，修不好就一直修。请问怎么能维护我的权益呢？

Answer 1

　　尽管目前我国汽车业还没有像其他产品那样有质量“三包”的规定，但是，国内汽车生产商都各自规定了产品质量问题索赔期，一般为1至2年，只是有不少购车人不知道而已。随着城市居民私车拥有量的不断增多，目前关于汽车质量问题的纠纷越来越多，其中发动机、变速器等汽车“大件”的质量纠纷目前比较少，而关于汽车轮胎、灯泡等易损件的索赔纠纷非常多。按照国内一些汽车厂家规定，车辆上的灯泡、制动片、“三滤”、轮胎等易损件在正常磨损范围内是不予赔偿的。但按照国内一些汽车生产商的承诺，目前不仅新车可以索赔，维修时更换的零部件也可索赔。前提条件是，这个零部件必须是在厂家的特约维修站购买并安装的。一般来说，汽车生产厂家对零部件也规定了1年左右的保修期。 业内人士提醒购买新车的车主，为避免因汽车质量问题而引起索赔纠纷，在购买新车后一定要注意以下事项。 认真阅读使用说明书。车主应该严格按照说明书的操作方法使用车辆。 新车购买后，应该到汽车经销商或售后服务站，咨询更多的汽车质量担保信息。 汽车质量担保期内，不要做没有经过汽车生产厂家认可的改装，因为改装容易导致人为因素的故障发生，而汽车厂家不认可这种索赔。 定期保养汽车是车主享受质量担保的重要前提。如果车主的保养是严格按照要求到指定汽车服务站进行的，在质量担保期内对享有质量担保是非常有利的。

追问

刚过2保，请问我该怎么做呢？按照4S店说的一直修？

13年不是已经有汽车三包政策了吗？