Question

中国移动赠送的流量更换套餐后清零吗

如图显示，这个月套餐流量已使用完毕，用的是赠送的流量，流量时间最长的截至到8月31号，如果我在本月变更套餐，那这些赠送的流量会不会清零？

Answer 1

以河南客户为例，2015年10月1日起，符合条件的个人基础套餐和流量包默认开通流量当月不清零服务，当月剩余流量可结转至次月使用，次月月底失效。可发送短信“CXJZLL”到10086查询结转流量情况。
需要提醒您的是：1、可结转流量套餐不包含流量智能套餐（自动升档套餐）、季包、半年包、加油包、假日套餐、促销赠送流量、定向流量及上网卡；2、结转流量等同于原套餐流量使用规则，当月存在结转流量时，同一类型的流量优先扣减上月结转的剩余流量，再扣减本月套餐流量。
您若变更“套餐”，原套餐剩余流量不再进行结转，鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。

Answer 2

当然要会清零的。你可以仔细看一下，中国移动的流量结转说明。其中就有一条，套餐变更的时候，当月流量不能结转。在月底会直接清空。