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红夏秀9787
2016-05-29 · 超过68用户采纳过TA的回答
知道答主
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1.追求高标准的目标,有承担错误的信心与勇气
2.体现勇气、自信,支持信念 ﹑价值观和团队其他成员
3.正直,不回避问题,愿意作出困难的决策
4.视改善现状为自己的职责,遵守社会道德和商业道德 1.认真倾听客户(内部和外部)意见,将客户满意度列为重中之重
2.激励自我和团队成员,在工作的各个方面都追求卓越
3.努力提高产品/服务的交付质量
4.坚持客户服务,在公司内部建立服务思维模式
5.以顾客为关注焦点,遵守组织的纪律,强调贡献而不仅仅是避免失误 1.具有全局思维,专注于团队共同的目标
2.欢迎意见/异议,将意见/异议当成反省与改善的机会,进行公开﹑坦诚﹑清晰﹑完整﹑前后一致的交流
3.利用事实和合理论据来影响说服他人,将对事实的评判与对人的看法分开(对事不对人)
4.打破团队﹑职能部门,以及层级之间的障碍,建立有益的关系 1.处理和随时分享职能/技术知识/专业技能,具有永不厌倦的好奇心和进取心,保持学习和兴趣
2.树立跨职能/多文化意识,体现广泛的业务知识/视角
3.利用有限的数据作出正确的决策,充分发挥人的聪明才智
4.从不相关的信息中快速整理出相关数据,抓住复杂问题的本质,并提出行动方案
5.从产品、平台、解决方案,客户、客户体验、价值获取,流程、组织、供应链,广告投放、网络、品牌各个层面,思考价值创新的可能

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鸿飞亚
2024-11-03 广告
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