Question

宽带猫的 date灯不亮

宽带猫的DATE灯不亮
我公司的电脑是用电信宽带猫连路由器共享上网，今天公司搬新的办公室，所有网线电话线都重新布置过，但是等新路全部连通后，上不了网 宽带猫的 date灯不亮
现在的情况是，公司有三个电话号码 都通了可以打电话了
而其中一部是 算A座机 是开通宽带的
1、我把进线连接猫 然后猫中的一根网线直间连接电脑网线孔 然后电脑拨号 输入账号密码登入不了
2、还有点奇怪，我起先还怀疑是不是电话号码搞错了 接了个不是开通宽带的电话
然后我分别用座机打10001-3-2 座机自动语音回复是该座机没有开通宽带服务 三部座机都是这样的回复
我明明早上在老办公室还在上网办公，我觉得电话线也都是接对的 现在就上不了网了请问这是怎么回事？ 请高手解答

Answer 1

我建议你的解决办法：
1：在电话通的前提下。先检查，你有宽带信号的内条电话线，有分离器。如果接错，moden会没有信号。phone，是接你的电话机。moden，或者adsl是接你的毛。剩下一个口，是主线接入。
2:猫，能不能工作，是看第二个灯，根据型号的不同，上面指示灯名称不一样，adsl，dsl，等。线路接对，如果第二个灯亮，就证明有宽带数据信号。不亮请检查线路。
3：如果以上都正确，还是不能上。是宽带路由里的配置问题。一个本办法，你可以，找到猫背后有一个复位按钮，restart。复位你的猫，所有数据重置。然后再网上邻居，创建，一个宽带拨号，拨号能连上，证明网络无，问题，然后再进路由，详细设置路由配置。
4：路由配置非常简单，在route，选项，配置你的宽带账号，密码，就可以。保存重启猫就ok。

Answer 2

DATA灯不亮说明没有数据进行传输。

个人认为：你是没有办理移机不换号业务导致的！详细可拨打电信的客服询问下！

Answer 3

你可以先看下你现在用宽带的电话号码和以前用宽带的电话号码一样不一样。要是一样还是出现ADSL灯不亮的情况那就打客服吧。

Answer 4

有可能是你们那个地方没有电信的线路，或是线路连接不良。