Question

我的电脑一开机就蓝屏，显示windows错误恢复

Answer 1

　　尊敬的用户您好，根据您的描述，谢谢您对电信产品的关注。电脑开机显示WINDOWDS错误恢复画面 ，然后蓝屏，这很可能是系统文件丢失或者损坏，导致无法引导系统，并伴有蓝屏，一般遇上这样的现象可以按下面的方法处理：
　　（1）首先尝试重启电脑，马上按下F8键，进入错误恢复画面，选择最后一次配置，看能不能进系统，如果能进，一般系统会自动修复一些系统的小问题。如果不能，再选择安全模式，能进在安全模式下全盘杀毒，一般就会好的，如果安全模式也不能进，在这个画面反复的重启，并伴有蓝屏，哪代表系统的启动文件被破坏或者系统文件被破坏或者丢失，无法引导系统，一般遇上这样的情况，只能一键还原或者用光盘或者U盘重装系统。
　　(2)用GHOST光盘安装系统的方法如下：
　　先要到软件店或者电脑店买一张带PE的GHOST WIN7 SP1或者GHOST WINXP版光盘，然后按下面的步骤来做：（这里以WIN7 为例，XP的过程也是一样）
　　第一步：开机按下F12键，进入快速启动菜单，选择DVDROM启动，也可以开机按下DEL，进入BIOS中，设好光驱为启动，（找到BOOT----boot settings---boot device priority--enter(确定)--1ST BOOT DEVICE--DVDROM--enter(确定))）F10保存。
　　第一个就是光驱启动

　　第二步：把光盘放入光驱，启动电脑，进入到一个启动菜单界面，选择WINPE(WIN2003或者 WIN8PE)进入，然后打开“我的电脑”或者“计算机”，找到C盘，然后格式化C盘，（文件类型选择NTFS ，快速格式化）确定即可。
　　第三步：返回主菜单，只要点1或A就搞定了，它会自动安装系统和驱动。

　　第四步：重启后，很多应用软件会自动安装，（当然不想要，可以卸载或者不要勾选安装），如果是纯净版的，有的就要手动安装驱动，然后想要什么软件上网下载什么安装。最后重启，安装成功。
　　第五步：用GHOST版光盘上的一键还原做好备份（也可以手动GHOST），就可以了。

Answer 2

像这样的问题往小的说就是散热、系统不行、软件不兼容等；往大点说就是显卡、cpu、硬盘或者主板的问题，电脑这东西维修就是靠排除法。散热：建议定期清理你的电脑灰尘、笔记本的话在配备一个散热底座；
系统：建议安装纯净版的错做系统，驱动都从官网下载，或者问客服寻要；
软件：想想在蓝屏的时候装了什么软件、游戏之类的，既然不兼容就删除了重新下载一个版本。
病毒：简答些就用使用腾讯电脑管家杀毒软件，深度查杀病毒程序试试，它的工具箱--硬件检测--查看配置，根据配置更新驱动！！电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法。