Question

艾普宽带的企业文化

Answer 1

共同创造 一起分享，我们努力为客户创造更高的价值。
一、艾普宽带66服务标准：
1、六项纪律：　◆不准与客户顶撞、争吵。 ◆不准吃喝用户。◆不准接受用户的馈赠。 ◆ 不准乱收用户费用。◆不准做与工作无关的事情。 ◆不准擅离职守，怠慢用户。
2、六项注意：◆遵守约定时间，上门准时。 ◆进门时佩带工作证，并表明工作编号或姓名◆工作后，清理现场，保持清洁卫生。 ◆当面使用，检查服务效果。◆说明原因，介绍使用注意事项。 ◆填写维护记录，让用户签字认可。
2、533服务内容：
1）、五项免费：◆免费安装调试 ◆免费上门服务 ◆免费软件服务◆免费教您上网 ◆免费上门收取资费
2）、三项承诺：◆服务第一 ◆质量第一 ◆信誉第一
3）、 三项宗旨：◆客户永远是上帝◆客户的需要是我们的职责◆客户的满意是我们的追求。
3、企业愿景　共同创造 一起分享，我们努力为客户创造更高的价值