三星手机恢复原厂设置了连接不上wifi怎么回事

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2018-11-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星手机一般按照以下步骤排查及处理:
1、关闭无线网络重新搜索尝试;
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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2016-11-21 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议进行以下操作:
1.重新开关手机及无线设备
2.建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
5.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.更新下系统版本后测试是否有改善

8.若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
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风风风姬姬姬
2018-04-17 · TA获得超过8263个赞
知道小有建树答主
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1、在机会允许的情况下;重启无线路由器;看能否解决问题

2、在请确定手机在无线网络覆盖范围内,点击“扫描”刷新无线网络列表

3、通过网线将电脑和路由器相连,登录路由器的管理界面

4、在无线设置——基本设置,信道在1~11之间,无线功能已开启,并重启路由器。

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