Question

我在手机上不小心下载了一个病毒软件，卸载不了，怎么办？

Answer 1

手机不小心下载了木马病毒软件，一般的杀毒软件会说恢复出厂设置是去除不了的，如果这么轻易去除也不叫木马病毒了，你可以试试手机root后，下载360手机急救箱来查杀一下，一般是可以去除的。如果还是不行，那终极办法就是刷机重装系统，但原则上能处理就不要刷机，要知道刷机不管是线刷还是卡刷都有一定的风险。希望我的回答帮到你。

Answer 2

就是这些软件在手机中卸载不了是吧，这个是可以在应用宝中进行的啊，并且还可以卸载的比较彻底的，你说的这样情况我原来也是遇到过的呢，你可以以后在应用宝中下载软件，这里的软件下载到手机中不会自带一些没有用的东西的

Answer 3

若手机中病毒，建议您操作：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2.若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测。

Answer 4

直接刷机，就是重新装系统！

Answer 5

恢复出厂设置