Question

为什么我的手机连接不上无线网络，一直在显示正在连接

Answer 1

手机连接不上无线网络，一直在显示正在连接可能是由于手机的无线网络设置有问题，以oppo R9 plus手机为例，具体解决办法如下：

1、首先点击手机桌面上的设置图标，进入到设置界面。  

2、然后在里面点击WLAN选项。  

3、然后在里面点击WLAN后面的按钮，将无线功能开启。  

4、然后鼠标点击正在获取IP的无线网络，进入到配置界面。  

5、然后在里面点击静态IP后面的按钮，将其开启。  

6、然后在里面手动输入IP地址和DNS，通过固定的地址，可以正常上网，保存好设置，就可以连接上。

Answer 2

手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、搜索不到无线信号
故障现象：打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。
解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝
故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。
解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存但无法连接
故障现象：手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。
解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。

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Answer 3

若手机无法连接无线网络，三星手机一般按照以下步骤排查及处理，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1.若之前可以连接，现在无法连接：
1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络：
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 4

Answer 5