Question

跨行转账都三个工作日了还没到账，这是怎么回事

谢谢

Answer 1

建议联系转出银行查询。
若招行转出，通过网银或者手机银行转同行：实时模式：实时转出 ；次日提出模式： 次日0点提出实时入账 转跨行：普通模式， 1-2个工作日提出 ；快速模式，2小时内提出 ；实时模式，实时提出； 次日提出模式，次日0点以普通模式提出。

若招行卡招行机器转出，ATM转账给本人招行一卡通实时到账；ATM转账给本行他人（含向本行本人信用卡转账）、跨行本人、跨行他人，24.5小时到账；持招行卡在他行ATM机向本人招行卡转账，也算跨行业务，24.5小时到账。

Answer 2

工作日需要扣除休息的日子，如果真过了3个工作日还不到账，就可能是账号户名输入有误。

Answer 3

若是通过招行手机银行、网银等渠道进行跨行转账，需要看您转账时选择的什么模式。一般来说，单笔5万以下的转账可以选择普通（到账时间1-2工作日）、快速（系统提交清算后2个小时内到账）、实时（实时到账）和次日提出模式（转账申请次日0点以普通模式提出，提出后1-2工作日到账）。
（应答时间：2019年11月20日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）

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Answer 4

1、如果是从平安银行借记卡账户转至他行账户，资金未到账：
①若收款人信息填写无误：转账渠道、方式不同，到账时效也不一样，您可以查询是否超出转账时效，如果已超出时效且资金未退回。可以联系收款方开户网点后台查询是否出现挂账，如果是个人网银或平安口袋银行APP转账，您可以通过转账记录查询指令号，将指令序号提供给收款银行查询到账情况；
②若收款人信息填写有误：需要您联系收款方银行确认该笔资金是否会退款及退款时效，并留意是否有退款，等您收到退款后再重新操作转账即可。
2、如果是从他行转至我行借记卡账户，资金未到账：我行为收款行无法了解到转出银行的转出方式，您可以联系转出银行确认转账信息是否正确及到账时效，我行收到资金只要借记卡账户状态正常、信息正确的情况下，系统自动处理，实时入账。

如需咨询平安银行业务，您可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标或者关注平安银行微信公众号（pingan_bank）进行咨询。
https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#
应答时间：2021-05-28，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

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Answer 5

从2016年12月1日起，银行柜面（仅对个人客户），以及除自助柜员机以外的非柜面渠道，将提供实时到账、普通到账、次日到账三种转账方式供客户选择。
“实时到账”：将在受理存款人的转账申请后，即时处理扣款并汇出;
“普通到账”：普通到账即非实时到账，将在受理存款人的转账申请后，延时2小时扣款并汇出;
“次日到账”：将在受理存款人的转账申请后，延时到第二个自然日扣款并汇出。请注意次日到账并不是24小时后到账;
以上汇款时间均是指银行扣款并发起汇款的时间，如为跨行交易，到账时间还取决于人行跨行清算系统和收款行入账时间;
银行处理该笔业务时，若相关清算系统已经关闭，该笔业务将在约定时间扣款并延迟到清算系统正常服务时汇出。