Question

惠普cq40在换成xp系统之后出现蓝屏是怎么回事。

在用的时候系统提示，windows无法识别硬件内的一个文件，然后就死机，关不了机，拔掉电源在重启之后开不了，就出现蓝屏。

Answer 1

蓝屏原因很多的，建议楼主先自己检查一下`~ 1 有没有添加或外接硬件设备，如果有移除这些设备看看否解决； 2 开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现死机，如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决，如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看是否可以解决，如果依旧无法解决可以尝试重新安装操作系统； 3 是否笔记本温度较高时才出现此故障，如果是可以尝试清理机器灰尘看看是否可以解决 ；

Answer 2

BIOS设置的问题

Answer 3

硬件的兼容性问题.~~可以找他们客服.!~~:) DIMM/主板集成内存颗粒/集成显卡/北桥都有可能 也可以试试“一键还原”系统或“重装系统”了 ！