为什么我的手机照相机打不开

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戊秋芹辉桥
2019-07-15 · TA获得超过3.7万个赞
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什么机器啊,在什么情况下出现这情况?如果没有碰,甩。是智能机,重启或者恢复下出厂设置基本就能搞定。不是智能机,应该是照相机组件出现问题了,找维修点给你看看吧。
裔琦庞平卉
2013-09-15 · TA获得超过4785个赞
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您好!
相机硬件问题的可能性非常大,如果是刚换的主板的话,那么直接恢复出厂设置再试一下吧,不行就再次联系给手机换主板的这家维修网点,2次有效维修后,仍存在故障的,在一年的三包有效期内,可以申请换机服务的;
希望对你有所帮助,望采纳!!
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言君化英朗
2019-03-11 · TA获得超过3728个赞
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备份手机资料以后恢复出厂设置,排除软件导致的故障;如果问题还是出现,建议去维修点或者售后检测手机营硬件!
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文旭乌孙昊英
2019-05-28 · TA获得超过3700个赞
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本着先软后硬的原则,把电话本、短信等个人资料备份后,尝试恢复出厂设置,如恢复出厂设置后还不能解决问题,那就是硬件出问题了,只能送修了。
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三星问答服务
2018-05-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机若无法开启照相机,建议您:
1.查看手机是否电量充足,建议充电后尝试;
2.关机重新启动尝试;
3.部分机器支持禁用,进入应用程序管理器-相机-查看是否被禁用,重新启动;
4.卸载手机中其他拍照类软件,排除软件兼容问题;
5.查看系统是否有新版本,备份数据后更新系统尝试;
6.若无效,请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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