我的电脑中病毒了,什么杀毒软件都打不开,有关杀毒软件的网站也打不开,怎么办啊??
2013-01-10
北京瑞星信息技术股份有限公司
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如果因病毒破坏导致杀毒软件打不开,这个问题确实比较棘手,因不同的病毒破坏情况可能不一样,尝试以下几种方案看是否有问题:
1、重启系统,开机的时候按F8进入安全模式,看看这里面能不能打开瑞星并进行全盘杀毒,如果可行,杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开,如果可以,一键体检后再一键修复,之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开,如果可以,全盘杀毒。
3、开始菜单找到运行,输入regedit打开注册表编辑器,左侧定位到:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options,右键删除Image File Execution Options这个键值,然后重启系统查看是否有问题。
4、如果以上方案都不行,包括安全模式下也无法进入或进入后也无法打开瑞星,则可能就不容易再接着处理了,比较麻烦的处理方式就是从机器中取出这块硬盘,挂在其他正常电脑上,用正常电脑上的瑞星杀毒软件对这块磁盘进行全盘杀毒。(注意:因为硬盘中有病毒,所以在其他电脑上千万不要打开看内容,直接用杀毒软件进行杀毒)
5、如果无条件挂别的电脑上杀毒的,则最好最彻底的方式就是重装系统了,但也需要注意,重装系统因为是格式化的C盘系统盘,所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区,而是装完系统后配置好网络,直接到瑞星网站下载最新安装包,装完后全盘杀毒,确认没病毒后才可以打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符,又感染同样病毒导致前功尽弃。
1、重启系统,开机的时候按F8进入安全模式,看看这里面能不能打开瑞星并进行全盘杀毒,如果可行,杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开,如果可以,一键体检后再一键修复,之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开,如果可以,全盘杀毒。
3、开始菜单找到运行,输入regedit打开注册表编辑器,左侧定位到:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options,右键删除Image File Execution Options这个键值,然后重启系统查看是否有问题。
4、如果以上方案都不行,包括安全模式下也无法进入或进入后也无法打开瑞星,则可能就不容易再接着处理了,比较麻烦的处理方式就是从机器中取出这块硬盘,挂在其他正常电脑上,用正常电脑上的瑞星杀毒软件对这块磁盘进行全盘杀毒。(注意:因为硬盘中有病毒,所以在其他电脑上千万不要打开看内容,直接用杀毒软件进行杀毒)
5、如果无条件挂别的电脑上杀毒的,则最好最彻底的方式就是重装系统了,但也需要注意,重装系统因为是格式化的C盘系统盘,所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区,而是装完系统后配置好网络,直接到瑞星网站下载最新安装包,装完后全盘杀毒,确认没病毒后才可以打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符,又感染同样病毒导致前功尽弃。
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很不幸,你中的是av终结者2010这个变态的病毒,杀毒软件运行直接被删除了,这个病毒会修改系统文件,而且主流杀软消失,杀毒软件,网盾、急救箱、各类专杀 无法安装,运行直接被删。
【处理方案:】
1.百度搜索【金山顽固木马专杀】,下载第一个连接,下载专杀到D盘根目录(因为发现专杀会删除桌面的专杀,所以建议下载到硬盘的任一分区下)然后打开,点击快速扫描 即可清除。
2.快速扫描完毕后av终结者2010专杀会提示激活金山网盾特权,按“是”并成功下载安装网盾,打开网盾后,点击“一键修复”使用全面修复功能,可彻底清除病毒破坏的系统文件和清除下载的病毒木马。
3.重启后,av终结者专杀会再次查杀,确保病毒完全清除。
由于该病毒会伴有下载者病毒,所以还会出现其他的大量病毒。进行以上步骤后,建议【百度搜索 金山毒霸2011套装】 选择下载 安装 你全盘扫描病毒,以保证病毒全部被剿灭。可以使用杀毒软件全盘扫描。
【处理方案:】
1.百度搜索【金山顽固木马专杀】,下载第一个连接,下载专杀到D盘根目录(因为发现专杀会删除桌面的专杀,所以建议下载到硬盘的任一分区下)然后打开,点击快速扫描 即可清除。
2.快速扫描完毕后av终结者2010专杀会提示激活金山网盾特权,按“是”并成功下载安装网盾,打开网盾后,点击“一键修复”使用全面修复功能,可彻底清除病毒破坏的系统文件和清除下载的病毒木马。
3.重启后,av终结者专杀会再次查杀,确保病毒完全清除。
由于该病毒会伴有下载者病毒,所以还会出现其他的大量病毒。进行以上步骤后,建议【百度搜索 金山毒霸2011套装】 选择下载 安装 你全盘扫描病毒,以保证病毒全部被剿灭。可以使用杀毒软件全盘扫描。
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重装杀毒软件,或者先用360安全卫士扫,如果打不开用360恢复工具箱类似的(官网有)!最后不行只好还原或者重装吧
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病毒破坏了你的应用程序,最好重新做个系统。然后安装新的杀毒软件就ok了!
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把有用的资料拷贝出来
然后重新给电脑分区
再安装系统
然后重新给电脑分区
再安装系统
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