Question

手机一直在开机状态怎么办

Answer 1

三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作：
1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“三星Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）或长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

Answer 2

您好，出现这样的情况这个应该是系统故障导致的哦，您长按电源键强制断电后，然后音量减加电源键同时按下（如果是可拆卸电板需要先拆电板重新安装上去），进入REC模式，进入后双清一下（恢复出厂设置与清理缓存wipe data/factory reset和wipe cache partition）然后选择重启即可，一般的问题都可以解决，但是这样做会删除手机里面的联系人、短信、笔记、软件等数据。