Question

求助，getway虚拟系统升级后黑屏

Answer 1

1、先诊断故障，黑屏有好多种情况。首先动一动鼠标或者按按键盘，看屏幕是否可以显示，然后在确认一下屏幕黑掉后，显示器和主机是否还有电源灯在亮，再一个是打开音响，听下声音是否还在正常发出。
2、如果屏幕黑掉后，显示器还有灯在亮。正常显示的时候是绿色的灯，无信号是橙色的灯。如果显示的是绿色的灯，那首先可以先考虑重启电脑，然后更新一下显卡的驱动，再进行测试，问题依旧的话，有条件就换一块显卡测试看下。如果显示的是橙色的灯，那我们要检查主机是否还在工作，如果主机在工作，那就是显示器的问题了。先检查显示器的信号线，看是否接触不好。再不行，就更换显示器测试，或者找电脑公司帮忙检修一下显示器了。
3、黑屏之后，电脑主机也停止了工作，无灯亮（主机断电）。这就要检查主机箱了，开箱后，先检查一下CPU风扇是否正常工作，如果风扇无转或者转的非常慢，那就是CPU风扇的故障，造成CPU温度过高。如果CPU风扇正常，那接下来就要检查电源，先把电源线拔下重接过一次，看下是否电源线的接触不好，问题依旧，可以考虑更换一个电源测试一下。
4、还有一种情况，高端显卡一般都是独立供电的，如果电源功率不高的话也会出现黑屏现象。这种情况只有更换高功率的电源才可以。但是这种故障一般平常的使用电脑的话是不会出现黑屏故障的。主要是显卡满负荷工作时对电源功率要求一高就出现黑屏了。