Question

三星A7000接听界面不显示

无法接听也无法挂掉电话

Answer 1

尊敬的三星用户：
三星手机通话过程中结束通话界面消失，可能是电话保持后台接听或者软件问题所导致，建议：
1.手机通话状态下，下拉屏幕顶帘，如果有电话保持后台接听，请点击“结束”即可。
2.关机重启尝试。
3.卸载手机中的第三方通话软件尝试。
4.查看系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试。
5.若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。