Question

快递到了派送点三天了也不派送怎么办?

是申通的，打了客服电话，他们就给了个快递点的电话，我去了快递点，那有二十几袋子货，他说根本没法给找，还是让我等，可是等到什么时候是个头啊。唉。

Answer 1

属于派送延误，可以投诉的。 可以联系发件人发件快递公司进行催件，若仍然迟迟不派送可以投诉到邮政，罚款的。 如果急用先联系发件人补发，补发时选择其他快递公司。

快递简介：

快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。

广义的快递是指任何货物（包括大宗货件）的快递；而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。

Answer 2

属于派送延误，可以投诉的。 可以联系发件人发件快递公司进行催件，若仍然迟迟不派送可以投诉到邮政，罚款的。 如果急用先联系发件人补发，补发时选择其他快递公司。