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手机不能安装软件,三星I8552手机一般进行以下步骤排查及处理:
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
2017-11-26
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可以:一、通过存储卡安装:登陆微信官网“weixin/”,选择Android操作系统微信软件下载到电脑中(软件后缀名为.APK),复制到手机的存储卡中,然后在手机上进入我的文件,找到保存在存储卡中的.apk格式文件,点击安装即可。注:此款手机支持.apk格式安装。二、通过手机安装:,手机连接移动网络或WLAN网络,在待机页面,点击应用程序-互联网-输入“”-搜索“微信”,点击“百度一下”-进入下载页面,点击“普通下载”-下载完结,安装即可。注:安装前,功能表-设定-安全-未知来源 打上对勾。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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