Question

联想笔记本电脑新装win8.1系统，wifi网络连接不上,驱其他方面都正常。

联想笔记本电脑，新装win8.1系统，wifi网络连接不上,但是插网线能正常上网，请问到底是什么问题？注：路由器正常，电脑有驱动，新装的Win8.1系统，没有连接过wifi。

Answer 1

1：请先确认无线路由器是否配置正确
WAN口是否获取到IP
2：如果WAN口没有获取到IP，那么请将网线直接插猫宽带拨号，看看能不能拨上。
如果直接接猫不能拨上，那么请联系ISP。
3：如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。
那么一般是路由器硬件故障
4：如果原来可以上WIFI，是突然不能上的。
那么是和路由器缓存有关，建议用户将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，手机再尝试连接看看。