Question

三星手机忽然不能截屏了 怎么回事

Answer 1

手机无法截屏，可以从操作方式是否正确、系统故障出现问题方面进行排查：

以S8+   SM-G9550为例，如下图：

方法一：按键截屏。 

在您想要截取屏幕的界面，同时按住下音量键和电源键并保持2-3秒。屏幕左上角出现截屏图标表示截屏成功。 

 

 

方法二： 通知面板快速按键截屏。 

1.从屏幕顶部向下滑动，打开通知面板。 

 

2. 在通知面板上向下滑动。 （或者在主屏幕使用双指向下滑动。） 

 

3. 点击【截取屏幕】。 

 

方法三：手掌滑动截屏。 

1.在主屏幕上点击【设置】。 

 

2. 点击【高级功能】。 

 

3. 点击【手掌滑动截屏】，显示“开”代表已开启。开启后，当您想要截屏时，将您的手掌从屏幕一边向另一边滑动，滑动时手掌侧面保持与屏幕接触即可截屏。 

 

 

方法四：悬浮菜单截屏。开启方法如下： 

1. 在主屏幕上点击【设置】。 

 

2. 向上滑动屏幕，点击【辅助功能】。 

 

3. 点击【敏捷度和互动】。 

 

4. 点击【悬浮菜单】。 

 

5. 点击【关】右侧开关，显示开代表开启。 

 

6. 开启后，屏幕上即出现悬浮菜单图标，点击该图标。 

 

7. 点击【>】向下翻到第二页。 

 

8. 点击【截屏】即可。 （注：悬浮菜单界面不会出现在截屏图片上。） 

 

提示： 1.截屏图片保存在Samsung文件夹-我的文件-内部存储-DCIM-Screenshots文件夹中。您也可以直接通过相册查看。 

 

若手机无法正常截屏，建议恢复出厂设置，初步排除是否系统的原因，

重要：恢复出厂设置前，备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）。 

补充：若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

三星手机截屏的方法有以下几种：
1、通过快捷键截屏：同时按住Home键+电源键（部分早期机器需要同时按住返回键和Home键）。
2、助理菜单截屏：设置-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单开启-点击屏幕上的蓝色圆形加4个白色方框图标-向下滑动-截屏；
3、手势截屏 ：设置-高级功能-手掌滑动截屏-滑动开关，滑动时请保持掌沿与屏幕接触。
4、快捷图标截屏：下拉屏幕顶帘菜单-向左滑动快捷图标-点击【截取屏幕】快捷图标即可。
5、S PEN截屏（仅限Note系列机器）：将S Pen悬浮至手机屏幕上方，按下S Pen按钮，打开浮窗指令后，点击截屏编写-保存即可
注：不同型号手机可使用的截屏方法可能不同。

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