手机耳机能听见声音不能说话怎么回事

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2018-01-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机插入耳机后耳机话筒没有声音,建议您:
1.检查耳机话筒位置是否被遮挡。
2.将耳机插入到其他设备,观察是否可以正常使用(排除是否为耳机问题)。
3.检查使用的是否为原装耳机。若不是,请使用原装耳机测试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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