Question

微信公众号怎么接入客服系统

Answer 1

微信公众号对接第三方客服系统，有两种方式：

1、授权方式，用微信公众号绑定的个人微信扫描授权即可。授权后，粉丝给公众号发消息，客服系统可以收到并回复粉丝。
2、在公众号菜单加咨询客服按钮，这种粉丝进入公众号点击菜单栏上的客服按钮打开一个网页对话框，与客服在线沟通。

Answer 2

市场上有很多在线客服系统都是可以接入公众号的，可能主要还是看楼主比较注重什么功能吧，如果没有什么特别的要求，一般的客服系统都是可以做到的。我们公司前前后后试用过很多产品，最后用的是腾讯云智服，因为公司没有多少预算，他们又是不收费的，哈哈。我们主要是想在手机端也可以答复，他们都可以做到，试用之后也没什么问题，就一直在用啦。

Answer 3

如果没有太多预算，也希望得到好的服务。腾讯云智服，可以做到。
支持使用移动端回复用户，包括在线客服、智能机器人，工单系统，CRM系统，数据监测等多种功能。
不只是微信公众号、小程序、网站、等多种渠道都可以接入，从而实现一个后台服务所有来源的用户了，方便程度大大加强。

Answer 4

首先是需要认证了的公众号哟，用微信公众号绑定的个人微信扫描授权绑定即可。授权后，粉丝给公众号发消息，客服系统可以收到并回复粉丝。可以设置追粉消息、自动回复等功能。

Answer 5

这个很简单啊，问下对应客服系统的技术支持就可以啦，一般都很简单的，比如在线八百~简单设置一下就可以啦