Question

手机发烫，自动关机。

Answer 1

若使用的是vivo手机，手机发热过于严重，会自动关机来自我保护。可参考以下操作降低手机温度：
1、进入i管家--更多--手机降温，检测温度后选择“一键降温”后将手机静置，待手机温度恢复正常后，再继续使用；
2、 充电不玩手机，玩手机不充电；
3、 避开高温环境下使用或充电；
4、手机后台某些程序和应用软件未及时关闭，会导致手机发热，并且快速消耗着手机电量。所以要及时使用一键加速，清理后台程序；
5、当手机处在信号环境较差的情况下，为了保证正常的手机通信，手机的发射功率会加大，因此手机发热也会更明显，建议在信号较好的区域再操作手机或向网络运营商反馈信号问题；
6、携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

解决办法：

尽量不要手机边充电边玩游戏或看视频。

卸载一些不常用的APP软件，定期清理内存，手动关闭后台运行程序。

避免使用散热不良的保护壳或套。

尽量不要长时间让手机保持通话状态。

如果手机发热发烫问题较高，可以将放在桌面、墙面或地面上，这样散热比较快，可快速降低手机温度。

发烫原因可能有以下原因：

1.运行高耗能的App软件

例如手机玩3D游戏、播放影片等，造成CPU持续以高负载运行，消耗大量的资源，散发出来的热量。

2. 系统后台运行的App软件太多

安卓手机APP软件，大都在后台运行，定期联网发送数据。如果APP软件太多，一直占据后台进程，这些会大量占用内存资源，导致手机反应慢卡顿现象。

3. 电池品质

比较差的电池在散热处理方面存在问题，缺少必要的散热材料。另外锂离子聚合物电池在使用过长时间，锂离子会流失，导致电池容量下降。

4.边充电边使用手机

手机电池一边充电一边消耗电量，这不仅会散发双倍热量，还可能对电池性能造成伤害。

5.手机保护壳或套

手机外壳都涂有散热材料，增加热传导性。使用手机外壳再增加一层包裹物，影响手机散热。
如果还是无法解决，建议送到客户服务中心检测处理

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